Direct boeken
Kamperen Huren

Vragen omtrent Corona

Wij krijgen dagelijks meerdere vragen omtrent reserveringen/compensatie rondom het Corona virus. Hier kunt u de antwoorden vinden:

Reserveren:
De standaard reserveringsvoorwaarden zijn van kracht. Bij het maken van een reservering heeft u de mogelijkheid om deze 24 uur kosteloos te annuleren, hierna gelden de volgende voorwaarden. 
- 1e aanbetaling (50%) binnen 2 weken na reserveren
- 2e aanbetaling (50%) 4 weken voor aankomst

Hemelvaart / Pinksteren:
U kunt bij ons verblijven wanneer u zelf voorzienend bent met toilet en wasmogelijkheid. De sanitairgebouwen zijn vooralsnog gesloten tot 1 juli, de chemische toiletten zijn wel bereikbaar. 

Reserveringen vanaf juni of later:
U kunt bij ons verblijven wanneer u zelf voorzienend bent met toilet en wasmogelijkheid. De sanitairgebouwen zijn vooralsnog gesloten tot 1 juli, de chemische toiletten zijn wel bereikbaar. Zie onderstaande vragen i.v.m. annuleren, betaling, compensatie etc. 

Annuleren:
U kunt een reservering kosteloos annuleren, 24 uur na boeken.
Wilt u daarna uw reservering annuleren, dan zijn de HISWA-RECRON voorwaarden van kracht.
Bij annulering betaalt de recreant een vergoeding aan de ondernemer:
* Bij annulering meer dan drie maanden voor de ingangsdatum,  15% van de overeengekomen prijs
* Bij annulering drie tot twee maanden voor de ingangsdatum,     50% van de overeengekomen prijs
* Bij annulering twee tot één maand voor de ingangsdatum,         75% van de overeengekomen prijs
* Bij annulering binnen één maand voor de ingangsdatum,           90% van de overeengekomen prijs
* Bij annulering op de dag van de ingangsdatum,                          100% van de overeengekomen prijs
Deze voorwaarden kunt u ook lezen op: https://hertshoorn.ardoer.com/nl/algemene-voorwaarden

Betaling uitstellen reservering:
Helaas is het niet mogelijk om uw betaling uit te stellen. Mocht u niet mogen/kunnen verblijven op de camping dat ontvangt u een voucher, deze is te besteden tot 30-09-2021.

Omboeken naar een later moment in 2020:
Omboeken naar een later moment in 2020 is mogelijk op basis van beschikbaarheid. Het totaalbedrag van de boeking blijft gelijk of wordt hoger. Mocht de reservering door de nieuwe periode duurder worden, dan betaalt u het verschil extra.

Compensatie:
Mocht u op de aankomstdatum niet mogen verblijven op de camping, dan ontvangt u een voucher die te besteden is tot 30-09-2021. Wanneer bepaalde faciliteiten eventueel nog gesloten zijn, zal daar ook door middel van een voucher een compensatie voor zijn. Hoeveel dit is, is helaas pas aan te geven op het moment zelf wanneer definitief bekend is welke faciliteiten niet benut kunnen worden.  
Heeft u een voorseizoen/seizoenplaats geboekt, ook dan krijgt u automatisch informatie wanneer dit bekend is.

Hebben jullie plaatsen met privé sanitair:
Nee helaas hebben wij geen plaatsen met privé sanitair.

Kan ik een dixie/douchevoorziening op de plaats laten zetten:
Helaas is het niet mogelijk om een dixie of was en/of douchevoorziening op de plaats (te laten) plaatsen. 

Reserveren 2021:
Vanaf 1 juli 2020 kunt u reserveren voor 2021. 

Wij begrijpen heel goed dat er veel vragen zijn, maar wij verzoeken u om geen contact met ons op te nemen over annuleren/omboeken 2021.Wij doen ons uiterste best u op de hoogte te houden, en hopen op uw begrip!

Ook zal onze pagina: informatie Coronavirus bijgewerkt worden wanneer er nieuwe informatie is!








Naar boven